Privacybeleid

1. Wie zijn wij

Sports & Media OS is een product van Sports & Media OS B.V., gevestigd in Nederland. Wij bieden een all-in-one SaaS-platform voor sportmedia-organisaties dat CMS, visuele contentcreatie en live sportdata-automation combineert.

Contactgegevens:
E-mail: privacy@sportsmediaos.com
Website: sportsmediaos.com

2. Welke gegevens wij verzamelen

Wij verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens:

• Accountgegevens: naam, e-mailadres, organisatienaam bij registratie.
• Gebruiksgegevens: inlogmomenten en acties binnen het platform (voor support en verbetering).
• Betalingsgegevens: facturatiegegevens verwerkt via Stripe — wij slaan geen betaalkaartgegevens op.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaattype, logbestanden.
• Content: artikelen, afbeeldingen en andere content die u via het platform publiceert.
• Google-gegevens: als u Google Search Console koppelt, ontvangen wij alleen-lezen toegang tot zoekprestatiedata van uw website.

3. Waarvoor wij uw gegevens gebruiken

• Het leveren en verbeteren van onze dienst.
• Authenticatie en beveiliging van uw account.
• Facturatie en abonnementsbeheer.
• Technische ondersteuning.
• Het tonen van zoekprestaties en analytics in uw dashboard.
• Wettelijke verplichtingen.

Wij gebruiken uw gegevens niet voor advertenties en verkopen ze niet aan derden.

4. Grondslagen voor verwerking

• Uitvoering van de overeenkomst — voor het leveren van het platform.
• Toestemming — voor koppelingen met externe diensten zoals Google Search Console.
• Gerechtvaardigd belang — voor beveiliging en fraudepreventie.
• Wettelijke verplichting — voor fiscale en juridische verplichtingen.

5. Google-diensten

Ons platform biedt een integratie met Google Search Console via de officiële Google OAuth 2.0-flow. Wanneer u deze integratie inschakelt:

• Vragen wij alleen-lezen toegang tot de zoekprestaties van uw website.
• Worden uw Google-tokens versleuteld opgeslagen (AES-256-GCM).
• Worden uw gegevens uitsluitend gebruikt om statistieken in uw eigen dashboard te tonen.
• Kunt u de koppeling op elk moment verbreken via Instellingen → SEO.

Het gebruik van Google API-gegevens voldoet aan het Google API Services User Data Policy, inclusief de Limited Use-vereisten.

6. Bewaartermijnen

• Accountgegevens: zolang uw account actief is, plus 30 dagen na opzegging.
• Factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht).
• Logbestanden: maximaal 90 dagen.
• Google-tokens: worden onmiddellijk verwijderd bij het verbreken van de koppeling.

7. Derden en sub-verwerkers

• Hetzner Cloud (Frankfurt) — serverhosting, EU-gebaseerd.
• Cloudflare — CDN, DDoS-bescherming, objectopslag (R2).
• Stripe — betalingsverwerking.
• Anthropic / OpenAI — AI-tekstgeneratie (alleen indien door u geconfigureerd).

Alle verwerkers zijn contractueel gebonden aan passende privacyverplichtingen.

8. Beveiliging

Wij beveiligen uw gegevens met TLS 1.3 tijdens transport, AES-256-encryptie in rust, JWT-authenticatie met korte geldigheid en toegangscontrole per organisatie (multi-tenant Row-Level Security).

9. Uw rechten (AVG/GDPR)

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

• Inzage — u kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben.
• Rectificatie — u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
• Verwijdering — u kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen.
• Beperking — u kunt verzoeken de verwerking te beperken.
• Overdraagbaarheid — u kunt uw gegevens opvragen in een machinelesbaar formaat.
• Bezwaar — u kunt bezwaar maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang.
• Intrekking toestemming — u kunt eerder gegeven toestemming altijd intrekken.

Stuur uw verzoek naar privacy@sportsmediaos.com. Wij reageren binnen 30 dagen. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Cookies

Wij gebruiken uitsluitend functionele cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van het platform (sessie-authenticatie). Wij plaatsen geen tracking- of advertentiecookies.

11. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij u per e-mail. De datum bovenaan dit beleid geeft aan wanneer het voor het laatst is bijgewerkt.

12. Contact

Vragen over dit privacybeleid? Neem contact op via privacy@sportsmediaos.com.